Одним из ключевых условий договора с ЧОПом было то, что в случае ЧП сотрудники «Профессионала» должны пребывать на объекте в пределах максимум 7 минут с момента поступления на пункт центрального наблюдения тревожного сообщения о срабатывании охранной сигнализации.

Но 21 марта 2019 года, когда на второй этаж офиса ООО «Торро» на улице Нижегородская было осуществлено проникновение, охранники приехали, как говорится, к «шапочному разбору». К этому моменту взломщики уже успели унести сейф, находившийся на втором этаже.

Как рассказал «Прецеденту» руководитель ООО «Торро» Вилор Коляда, по свежим следам он не задокументировал факт «медлительности» ЧОПовцев, и позже охранники стали отрицать то, что не уложились в семиминутный дедлайн, обозначенный в договоре.

После того как урегулировать конфликт в досудебном порядке не удалось, ООО «Торро» пришлось обратиться с иском в суд. Представитель ЧОП «Профессионал» в процессе заявил, что требования истца необоснованны, сославшись при этом на то, что охрана прибыла на объект в установленный договором срок после срабатывания сигнализации.

Но согласно хронометражу видеозаписи, содержащейся на флэш-носителе из материалов уголовного дела, злоумышленники появились на месте преступления в 2 час. 51 мин. И только в 3 час. 02 мин. выбросили из окна второго этажа сейф серого цвета. При этом группа быстрого реагирования ЧОП «Профессионал» прибыла к офису на Нижегородской только в 3 час. 12 мин. 

-  Чтобы проникнуть в наш офис, злоумышленникам пришлось залезть на второй этаж и взломать решетку. Все это происходило довольно долго, и если бы охранники приехали на наш объект в пределах семи минут, они застали бы взломщиков на месте преступления, - пояснил Вилор Коляда.

Суд учел и то, что ЧОП мог принять меры к оборудованию охраняемого объекта дополнительными средствами, например, датчиками, установленными на окна. Но в «Профессионале» ограничились лишь датчиком движения внутри помещения.

В тоге суд постановил взыскать с ЧОП «Профессионал» 250 тыс. руб. в возмещение нанесенного компании «Торро» ущерба, а кроме того 8 тыс руб. расходы на госпошлину и еще 50 тыс руб. на оплату услуг представителя в суде.

Решение суда в законную силу пока не вступило и может быть обжаловано. Стоит отметить, что после прошлогоднего инцидента со взломом и кражей сейфа, договор между ЧОП «Профессионал» и ООО «Торро» был расторгнут. Офис компании на Нижегородской  теперь охраняет другое частное охранное предприятие, которому в случае чрезвычайной ситуации придется уложиться в норматив выезда на опекаемый объект.